En todo conflicto , no debemos buscar ganar unilateralmente , sino llegar a un acuerdo donde ambas partes lleguen a un acuerdo bilateral.
Por tanto , un mediador debe buscar , en base a sus conocimientos psicosociales y experiencia , el fomento de un clima favorable en el conflicto para su consecución de este acuerdo.
Atentamente
Alejandro López Moreno
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